Pagamentos
Os seus participantes pagam como se paga no seu país
Em « Pagamentos », vê os meios de pagamento que os seus participantes podem usar, as contas da sua organização e o respetivo estado. Ativa para a campanha a conta que escolher, e o dinheiro chega diretamente a si.
- O seu dinheiro, a sua contaOs pagamentos vão para a conta de pagamento da sua organização, não para a nossa.
- Os meios do seu paísCartão bancário e meios locais, conforme a conta que liga.
- Nada fica escondidoCada conta mostra o seu estado, e uma campanha sem meio de pagamento é assinalada.
« Um pai não consegue pagar »
Uma venda perdida é muitas vezes uma questão de meio de pagamento. Um avô que só tem o cartão, uma família suíça que paga tudo com o telemóvel, uma associação que já não sabe se a sua conta continua ligada. E quando algo bloqueia, não se sabe por onde começar.
Aqui, tudo parte do que os seus participantes querem usar. A consola mostra-lhe os meios de pagamento aceites na sua campanha, os do seu país primeiro, e depois as contas que os tornam possíveis. Se uma campanha paga não tiver nenhum meio de pagamento ativo, é avisado antes de os seus participantes o descobrirem.
Da pergunta ao pagamento, em quatro ecrãs
Está tudo no menu « Pagamentos » da sua campanha.
Passo 1
Abra « Pagamentos »
O menu reúne o acompanhamento do que recebeu, os meios de pagamento aceites e as contas da sua organização. Cada linha já diz o essencial: quanto recebeu, que meios estão ativos, que conta falta ativar.
Passo 2
Veja o que os seus participantes podem usar
Cartão bancário, Apple Pay, Google Pay: os meios mais usados aparecem primeiro, com o respetivo estado. Vê também os que chegam em breve e os que pedem uma conta adicional, como o PayPal.
Passo 3
Acrescente os meios do seu país
Os outros meios estão arrumados para os participantes vindos de outros países: TWINT, MB WAY, Bancontact, iDEAL, Satispay… Ficam prontos assim que a conta da sua organização os oferece; um interruptor ativa-os para a sua campanha.
Passo 4
Verifique as suas contas de pagamento
Cada conta da sua organização mostra o seu estado: ligada, verificação por concluir, a voltar a ligar. Escolhe as que servem esta campanha. Para ligar uma nova, parte do meio de pagamento que quer oferecer.
O que o protege
Algumas regras simples, aplicadas a cada campanha.
- O dinheiro chega à conta da sua organização; a GoTombola nunca lhe toca.
- Uma campanha paga sem meio de pagamento ativo é assinalada por um alerta e uma faixa.
- Uma conta a voltar a ligar ou com verificação por concluir é-lhe assinalada, com o gesto a fazer.
O que precisa de saber
- Disponível para todas as campanhas, em todos os países.
- Os meios de pagamento disponíveis dependem da conta que liga e do seu país: a consola indica-o para cada um.
- Desativar uma conta numa campanha não a desliga das outras campanhas da sua organização.
- Os pagamentos no local, em numerário ou por cheque, passam pelas pré-encomendas: marca-os como pagos na consola.
As suas perguntas
Para uma campanha paga, sim: pelo menos um meio de pagamento tem de estar ativo. Caso contrário, a consola avisa-o com um alerta e uma faixa na página inicial da campanha, antes da abertura das vendas.
Parta do meio de pagamento que quer oferecer aos seus participantes. A consola indica-lhe que conta o permite no seu país e guia-o para a ligar.
Sim. A sua organização pode ter várias contas de pagamento, e escolhe, campanha a campanha, quais ficam ativas.
Chega à conta de pagamento da sua organização no momento do pagamento e depois à sua conta bancária, ao ritmo habitual do seu serviço de pagamento. A GoTombola nunca fica pelo meio.
Receba sem intermediários
Crie a sua campanha, ligue a conta da sua organização e escolha os meios de pagamento dos seus participantes.