Zahlungen
Ihre Teilnehmenden zahlen so, wie man bei Ihnen zahlt
Unter „Zahlungen“ sehen Sie die Zahlungsmethoden, die Ihre Teilnehmenden nutzen können, die Konten Ihrer Organisation und ihren Status. Sie aktivieren für die Kampagne das Konto Ihrer Wahl, und das Geld kommt direkt bei Ihnen an.
- Ihr Geld, Ihr KontoDie Zahlungen gehen auf das Zahlungskonto Ihrer Organisation, nicht auf unseres.
- Die Methoden Ihres LandesKarte und lokale Zahlungsmethoden, je nach dem Konto, das Sie verbinden.
- Nichts ist verstecktJedes Konto zeigt seinen Status, und eine Kampagne ohne Zahlungsmethode wird gemeldet.
„Ein Elternteil kann nicht bezahlen“
Ein verlorener Verkauf ist oft eine Frage der Zahlungsmethode. Großeltern, die nur ihre Karte haben, eine Schweizer Familie, die alles mit dem Handy bezahlt, ein Verein, der nicht mehr weiß, ob sein Konto noch verbunden ist. Und wenn etwas hakt, weiß man nicht, wo man anfangen soll.
Hier geht alles von dem aus, was Ihre Teilnehmenden nutzen möchten. Die Konsole zeigt Ihnen die für Ihre Kampagne akzeptierten Zahlungsmethoden, die Ihres Landes zuerst, dann die Konten, die sie ermöglichen. Hat eine kostenpflichtige Kampagne keine aktive Zahlungsmethode, werden Sie gewarnt, bevor Ihre Teilnehmenden es merken.
Von der Frage bis zur Zahlung, in vier Bildschirmen
Alles finden Sie im Menü „Zahlungen“ Ihrer Kampagne.
Schritt 1
Öffnen Sie „Zahlungen“
Das Menü bündelt den Überblick über Ihre Einnahmen, die akzeptierten Zahlungsmethoden und die Konten Ihrer Organisation. Jede Zeile sagt bereits das Wichtigste: wie viel Sie erhalten haben, welche Methoden aktiv sind, welches Konto noch aktiviert werden muss.
Schritt 2
Sehen Sie, was Ihre Teilnehmenden nutzen können
Karte, Apple Pay, Google Pay: Die meistgenutzten Methoden stehen oben, mit ihrem Status. Sie sehen auch die, die bald kommen, und die, für die ein weiteres Konto nötig ist, etwa PayPal.
Schritt 3
Fügen Sie die Methoden Ihres Landes hinzu
Die übrigen Methoden sind für Teilnehmende aus anderen Ländern geordnet: TWINT, MB WAY, Bancontact, iDEAL, Satispay… Sie sind bereit, sobald das Konto Ihrer Organisation sie anbietet; ein Schalter aktiviert sie für Ihre Kampagne.
Schritt 4
Prüfen Sie Ihre Zahlungskonten
Jedes Konto Ihrer Organisation zeigt seinen Status: verbunden, Prüfung abzuschließen, neu zu verbinden. Sie wählen die Konten, die für diese Kampagne genutzt werden. Um ein neues zu verbinden, gehen Sie von der Zahlungsmethode aus, die Sie anbieten möchten.
Was Sie schützt
Ein paar einfache Regeln, bei jeder Kampagne angewendet.
- Das Geld kommt auf das Konto Ihrer Organisation; GoTombola rührt es nie an.
- Eine kostenpflichtige Kampagne ohne aktive Zahlungsmethode wird durch eine Warnung und ein Banner gemeldet.
- Ein Konto, das neu verbunden oder fertig geprüft werden muss, wird Ihnen gemeldet, mit dem nötigen Handgriff.
Gut zu wissen
- Für alle Kampagnen verfügbar, in allen Ländern.
- Welche Zahlungsmethoden angeboten werden, hängt vom verbundenen Konto und seinem Land ab: Die Konsole zeigt es Ihnen für jede einzelne.
- Wenn Sie ein Konto für eine Kampagne abschalten, bleibt es mit den anderen Kampagnen Ihrer Organisation verbunden.
- Zahlungen vor Ort, in bar oder per Scheck, laufen über die Vorbestellungen: Sie markieren sie in der Konsole als bezahlt.
Ihre Fragen
Für eine kostenpflichtige Kampagne ja: Mindestens eine Zahlungsmethode muss aktiv sein. Andernfalls weist Sie die Konsole mit einer Warnung und einem Banner auf der Startseite der Kampagne darauf hin, bevor der Verkauf beginnt.
Gehen Sie von der Zahlungsmethode aus, die Sie Ihren Teilnehmenden anbieten möchten. Die Konsole sagt Ihnen, welches Konto das in Ihrem Land ermöglicht, und führt Sie durch die Verbindung.
Ja. Ihre Organisation kann mehrere Zahlungskonten haben, und Sie wählen Kampagne für Kampagne, welche aktiv sind.
Es kommt im Moment der Zahlung auf dem Zahlungskonto Ihrer Organisation an, dann auf Ihrem Bankkonto im üblichen Rhythmus Ihres Zahlungsdienstes. GoTombola steht nie dazwischen.
Geld einnehmen, ohne Zwischenhändler
Erstellen Sie Ihre Kampagne, verbinden Sie das Konto Ihrer Organisation und wählen Sie die Zahlungsmethoden Ihrer Teilnehmenden.