Pagamenti
I vostri partecipanti pagano come si paga da voi
In « Pagamenti » vedete i metodi di pagamento che i vostri partecipanti possono usare, i conti della vostra organizzazione e il loro stato. Attivate per la campagna il conto che preferite, e il denaro arriva direttamente a voi.
- Il vostro denaro, il vostro contoI pagamenti vanno sul conto di pagamento della vostra organizzazione, non sul nostro.
- I metodi del vostro PaeseCarta e metodi locali, in base al conto che collegate.
- Niente di nascostoOgni conto mostra il suo stato, e una campagna senza metodo di pagamento viene segnalata.
« Un genitore non riesce a pagare »
Una vendita persa è spesso una questione di metodo di pagamento. Un nonno che ha solo la sua carta, una famiglia svizzera che paga tutto con il telefono, un'associazione che non sa più se il suo conto è ancora collegato. E quando qualcosa si blocca, non si sa da dove cominciare.
Qui tutto parte da ciò che i vostri partecipanti vogliono usare. La console vi mostra i metodi di pagamento accettati per la vostra campagna, prima quelli del vostro Paese, poi i conti che li rendono possibili. Se una campagna a pagamento non ha alcun metodo di pagamento attivo, siete avvisati prima che se ne accorgano i vostri partecipanti.
Dalla domanda al pagamento, in quattro schermate
Tutto si trova nel menu « Pagamenti » della vostra campagna.
Passaggio 1
Aprite « Pagamenti »
Il menu riunisce il riepilogo di quanto avete ricevuto, i metodi di pagamento accettati e i conti della vostra organizzazione. Ogni riga dice già l'essenziale: quanto avete ricevuto, quali metodi sono attivi, quale conto resta da attivare.
Passaggio 2
Vedete cosa possono usare i vostri partecipanti
Carta, Apple Pay, Google Pay: i metodi più usati vengono per primi, con il loro stato. Vedete anche quelli in arrivo, e quelli che richiedono un conto da aggiungere, come PayPal.
Passaggio 3
Aggiungete i metodi del vostro Paese
Gli altri metodi sono raccolti per i partecipanti che arrivano da altri Paesi: TWINT, MB WAY, Bancontact, iDEAL, Satispay… Sono pronti non appena il conto della vostra organizzazione li offre; un interruttore li attiva per la vostra campagna.
Passaggio 4
Controllate i vostri conti di pagamento
Ogni conto della vostra organizzazione mostra il suo stato: collegato, verifica da completare, da ricollegare. Scegliete quelli che servono a questa campagna. Per collegarne uno nuovo, partite dal metodo di pagamento che volete proporre.
Cosa vi tutela
Poche regole semplici, applicate a ogni campagna.
- Il denaro arriva sul conto della vostra organizzazione; GoTombola non lo tocca mai.
- Una campagna a pagamento senza alcun metodo di pagamento attivo viene segnalata con un avviso e un banner.
- Un conto da ricollegare o di cui completare la verifica vi viene segnalato, con l'azione da compiere.
Cosa c'è da sapere
- Disponibile per tutte le campagne, in tutti i Paesi.
- I metodi di pagamento proposti dipendono dal conto che collegate e dal suo Paese: la console ve lo indica per ciascuno.
- Disattivare un conto per una campagna non lo scollega dalle altre campagne della vostra organizzazione.
- I pagamenti di persona, in contanti o con assegno, passano dai preordini: li segnate come pagati nella console.
Le vostre domande
Per una campagna a pagamento, sì: deve essere attivo almeno un metodo di pagamento. Altrimenti la console ve lo segnala con un avviso e un banner sulla home della campagna, prima dell'apertura delle vendite.
Partite dal metodo di pagamento che volete proporre ai vostri partecipanti. La console vi dice quale conto lo consente nel vostro Paese e vi guida per collegarlo.
Sì. La vostra organizzazione può avere più conti di pagamento, e scegliete voi, campagna per campagna, quali sono attivi.
Arriva sul conto di pagamento della vostra organizzazione al momento del pagamento, poi sul vostro conto bancario con i tempi abituali del vostro servizio di pagamento. GoTombola non sta mai in mezzo.
Incassate senza intermediari
Create la vostra campagna, collegate il conto della vostra organizzazione e scegliete i metodi di pagamento dei vostri partecipanti.