Cobros
Sus participantes pagan como se paga en su país
En «Cobros», ve los medios de pago que pueden usar sus participantes, las cuentas de su organización y su estado. Activa para la campaña la cuenta que prefiera, y el dinero llega directamente a usted.
- Su dinero, su cuentaLos pagos van a la cuenta de pago de su organización, no a la nuestra.
- Los medios de su paísTarjeta bancaria y medios locales, según la cuenta que conecte.
- Nada está ocultoCada cuenta muestra su estado, y se señala una campaña sin medio de pago.
«Un padre no consigue pagar»
Una venta perdida suele ser una cuestión de medio de pago. Un abuelo que solo tiene su tarjeta, una familia suiza que lo paga todo con el móvil, una asociación que ya no sabe si su cuenta sigue conectada. Y cuando algo se bloquea, no se sabe por dónde empezar.
Aquí, todo parte de lo que sus participantes quieren usar. La consola le muestra los medios de pago aceptados para su campaña, los de su país primero, y después las cuentas que los hacen posibles. Si una campaña de pago no tiene ningún medio de pago activo, se le avisa antes de que sus participantes lo descubran.
De la pregunta al pago, en cuatro pantallas
Todo está en el menú «Cobros» de su campaña.
Paso 1
Abra «Cobros»
El menú reúne el seguimiento de lo que ha recibido, los medios de pago aceptados y las cuentas de su organización. Cada línea ya dice lo esencial: cuánto ha recibido, qué medios están activos, qué cuenta queda por activar.
Paso 2
Vea lo que pueden usar sus participantes
Tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay: los medios más usados aparecen primero, con su estado. También ve los que llegarán pronto y los que requieren añadir una cuenta, como PayPal.
Paso 3
Añada los medios de su país
Los demás medios están ordenados para los participantes de otros lugares: TWINT, MB WAY, Bancontact, iDEAL, Satispay… Están listos en cuanto la cuenta de su organización los ofrece; un interruptor los activa para su campaña.
Paso 4
Compruebe sus cuentas de pago
Cada cuenta de su organización muestra su estado: conectada, verificación por terminar, por volver a conectar. Usted elige las que sirven para esta campaña. Para conectar una nueva, parte del medio de pago que quiere ofrecer.
Lo que le protege
Unas reglas sencillas, aplicadas a cada campaña.
- El dinero llega a la cuenta de su organización; GoTombola nunca lo toca.
- Una campaña de pago sin ningún medio de pago activo se señala con una alerta y un aviso.
- Se le avisa de una cuenta por volver a conectar o por terminar de verificar, con lo que debe hacer.
Lo que conviene saber
- Disponible para todas las campañas, en todos los países.
- Los medios de pago disponibles dependen de la cuenta que conecte y de su país: la consola se lo indica para cada uno.
- Desactivar una cuenta para una campaña no la desconecta de las demás campañas de su organización.
- Los pagos en persona, en efectivo o con cheque, pasan por las reservas: usted las marca como pagadas en la consola.
Sus preguntas
Para una campaña de pago, sí: al menos un medio de pago debe estar activo. Si no, la consola se lo indica con una alerta y un aviso en la página de inicio de la campaña, antes de abrir las ventas.
Parta del medio de pago que quiere ofrecer a sus participantes. La consola le dice qué cuenta lo permite en su país y le guía para conectarla.
Sí. Su organización puede tener varias cuentas de pago, y usted elige, campaña por campaña, cuáles están activas.
Llega a la cuenta de pago de su organización en el momento del pago, y después a su cuenta bancaria al ritmo habitual de su servicio de pago. GoTombola nunca está en medio.
Cobre sin intermediarios
Cree su campaña, conecte la cuenta de su organización y elija los medios de pago de sus participantes.