Cobrar
El dinero de los boletos, directamente en su cuenta
Sus participantes pagan en línea, como se paga en su país, y el dinero llega a la cuenta de su organización. GoTombola nunca lo toca. La consola le muestra lo que está conectado, lo que falta y cómo resolverlo usted mismo.
- Su dinero, su cuentaLos pagos van a la cuenta de pago de su organización, no a la nuestra.
- Los medios de su paísTarjeta bancaria y medios locales, según la cuenta que conecte.
- Nada está ocultoCada cuenta muestra su estado, y se señala una campaña sin medio de pago.
«¿Cómo recupero el dinero?»
Es la pregunta que más nos hacen. Qué servicio de pago elegir, cómo conectarlo, cuándo llega el dinero, y por qué un padre no consigue pagar. Hasta ahora, a menudo había que escribir al soporte para saberlo, y esperar su respuesta.
En la consola, los cobros están organizados por medios de pago: lo que pueden usar sus participantes, y las cuentas de su organización con su estado. Conectada, verificación por terminar, por volver a conectar: lo ve enseguida, y la mayoría de los pasos se hacen sin nosotros.
Lo esencial de los cobros
Tres cosas que importan tanto al tesorero como al presidente.
Los medios de pago de sus participantes
Tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay y los medios de su país: ve lo que pueden usar sus participantes, y lo activa para la campaña.
Descubrir
Conectar Stripe usted mismo
Abra la cuenta de Stripe de su organización, termine su verificación o vuelva a conectarla desde la consola, y actívela para su campaña.
DescubrirLo que pedía al soporte se ha convertido en una pantalla
Las preguntas sobre el dinero tienen ahora su respuesta en «Cobros».
Lo que pedía«¿Qué medios de pago pueden usar mis participantes?»
Ahora, en la consola«Medios de pago aceptados» los muestra, los de su país primero.
Lo que pedía«¿Mi cuenta está bien conectada?»
Ahora, en la consola«Sus cuentas de pago» muestra el estado de cada una, y lo que queda por hacer.
Lo que pedía«¿Pueden volver a conectar nuestra cuenta?»
Ahora, en la consolaUsted abre, verifica o vuelve a conectar la cuenta desde la consola.
Lo que pedía«Algunas familias pagan en efectivo, ¿cómo las cuento?»
Ahora, en la consolaLas reservas pagadas en persona se marcan como «pagadas»; los boletos se crean y se envían en ese momento.
Todo lo que rodea el dinero de la campaña
Los servicios de pago, los medios por país, los pagos en persona y lo que cuesta su campaña.
Cobrar con HelloAsso
Una asociación establecida en Francia conecta su cuenta de HelloAsso; sus participantes pagan en la página de HelloAsso y el dinero llega a la cuenta de la asociación.
Cobrar con Stripe
Su organización abre o conecta su propia cuenta de Stripe; sus participantes pagan con tarjeta y con los medios activados en su cuenta, y el dinero se le abona directamente.
Cobrar con SumUp
Conecte su cuenta de SumUp; sus participantes pagan con tarjeta en la página de SumUp.
Pagar con PayPal
Sus participantes pagan con su cuenta de PayPal cuando usted ha añadido la cuenta profesional de PayPal de su organización.
MB WAY y Multibanco en Portugal
En Portugal, sus participantes pueden pagar con MB WAY o Multibanco, a través de la cuenta de Stripe de su organización, cuando usted los activa en ella.
Wero
ProntoEl pago de cuenta a cuenta Wero, previsto para sus participantes.
Bizum en España
ProntoEl pago móvil Bizum, para las campañas españolas.
Pagar en persona
Un participante reserva sus boletos y paga en efectivo o con cheque. Usted encuentra sus reservas «por cobrar» y las marca como pagadas: sus boletos se envían entonces.
Pagar más tarde
Un participante elige «Pagar más tarde» y recibe un enlace para pagar. Usted ve sus compromisos de pago y puede anularlos.
El seguimiento de los cobros
Lo que ha recibido la campaña por servicio de pago, lo que está pendiente y lo que requiere un paso, en palabras sencillas.
Ningún pago olvidado
Cuando no llega el aviso de un pago cobrado, la venta se encuentra y se completa sola. Nuestro equipo vigila cada servicio.
La oferta de su campaña
Ve lo que incluye la oferta de su campaña y pasa a la oferta superior pagando solo la diferencia, antes o durante la campaña.
El modo Flex
Cuando su campaña supera lo que prevé su oferta, sigue vendiendo. Se factura una parte del importe cobrado por encima; usted activa o desactiva Flex.
Corregir, reenviar y descargar los recibos
ProntoAbra un recibo, corríjalo, reenvíe el correo electrónico al donante o descargue todos los recibos de la campaña de una vez.
Novedades de los cobros
Lo que ha llegado últimamente, y lo que llegará pronto.
Sus preguntas sobre el dinero
A la cuenta de pago de su organización, la que usted conecta. GoTombola no lo recibe y nunca lo toca: es su servicio de pago quien lo abona en su cuenta bancaria, a su ritmo habitual.
Parta del medio de pago que quiere ofrecer: la consola le dice qué cuenta lo permite en su país, y puede conectar varias. Cada cuenta muestra su estado: conectada, verificación por terminar o por volver a conectar.
Sí, según la cuenta conectada: la tarjeta bancaria en todas partes, y los medios de pago de su país cuando su cuenta los ofrece. En la consola, los más usados en su país aparecen primero.
Reservan sus boletos y pagan en persona. Usted los marca como pagados en la consola: sus boletos se crean y se envían en ese momento, y participan en el mismo sorteo.
El precio depende de la oferta elegida para su campaña: un precio por campaña, no una suscripción. Ve su oferta en la consola y puede cambiarla pagando la diferencia. Los precios están en nuestra página de precios.
Su dinero, en su cuenta
Cree su campaña, conecte la cuenta de su organización y elija cómo pagan sus participantes.