Zahlungen
Das Geld aus den Losen, direkt auf Ihr Konto
Ihre Teilnehmenden zahlen online, so wie man bei Ihnen zahlt, und das Geld kommt auf das Konto Ihrer Organisation. GoTombola rührt es nie an. Die Konsole zeigt Ihnen, was verbunden ist, was fehlt und wie Sie es selbst regeln.
- Ihr Geld, Ihr KontoDie Zahlungen gehen auf das Zahlungskonto Ihrer Organisation, nicht auf unseres.
- Die Methoden Ihres LandesKarte und lokale Zahlungsmethoden, je nach dem Konto, das Sie verbinden.
- Nichts ist verstecktJedes Konto zeigt seinen Status, und eine Kampagne ohne Zahlungsmethode wird gemeldet.
„Wie komme ich an das Geld?“
Das ist die Frage, die uns am häufigsten gestellt wird. Welchen Zahlungsdienst wählen, wie ihn verbinden, wann kommt das Geld an, und warum kann ein Elternteil nicht bezahlen? Bisher musste man dafür oft dem Support schreiben und auf seine Antwort warten.
In der Konsole sind die Zahlungen nach Zahlungsmethoden geordnet: was Ihre Teilnehmenden nutzen können, und die Konten Ihrer Organisation mit ihrem Status. Verbunden, Prüfung abzuschließen, neu zu verbinden: Sie sehen es sofort, und die meisten Handgriffe erledigen Sie ohne uns.
Das Wichtigste zu den Zahlungen
Drei Dinge, die für den Kassenwart ebenso zählen wie für den Vorsitzenden.
Die Zahlungsmethoden Ihrer Teilnehmenden
Karte, Apple Pay, Google Pay und die Zahlungsmethoden Ihres Landes: Sie sehen, was Ihre Teilnehmenden nutzen können, und aktivieren es für die Kampagne.
Entdecken
Stripe selbst verbinden
Eröffnen Sie das Stripe-Konto Ihrer Organisation, schließen Sie seine Prüfung ab oder verbinden Sie es in der Konsole neu, und aktivieren Sie es dann für Ihre Kampagne.
EntdeckenWas Sie früher beim Support angefragt haben, ist jetzt ein Bildschirm
Die Fragen rund ums Geld haben jetzt ihre Antwort unter „Zahlungen“.
Was Sie angefragt haben„Welche Zahlungsmethoden können meine Teilnehmenden nutzen?“
Jetzt in der Konsole„Akzeptierte Zahlungsmethoden“ zeigt sie an, die Ihres Landes zuerst.
Was Sie angefragt haben„Ist mein Konto richtig verbunden?“
Jetzt in der Konsole„Ihre Zahlungskonten“ zeigt den Status jedes Kontos und was noch zu tun ist.
Was Sie angefragt haben„Können Sie unser Konto neu verbinden?“
Jetzt in der KonsoleSie eröffnen, prüfen oder verbinden das Konto in der Konsole neu.
Was Sie angefragt haben„Familien zahlen bar, wie erfasse ich das?“
Jetzt in der KonsoleVor Ort bezahlte Vorbestellungen markieren Sie als „bezahlt“; dann werden die Lose erstellt und verschickt.
Alles rund um das Geld der Kampagne
Die Zahlungsdienste, die Methoden je nach Land, die Zahlungen vor Ort und was Ihre Kampagne kostet.
Zahlungen mit HelloAsso
Ein in Frankreich ansässiger Verein verbindet sein HelloAsso-Konto; seine Teilnehmenden zahlen auf der HelloAsso-Seite, und das Geld kommt auf das Konto des Vereins.
Zahlungen mit Stripe
Ihre Organisation eröffnet oder verbindet ihr eigenes Stripe-Konto; Ihre Teilnehmenden zahlen mit Karte und mit den in Ihrem Konto aktivierten Methoden, und das Geld wird direkt an Sie ausgezahlt.
Zahlungen mit SumUp
Verbinden Sie Ihr SumUp-Konto; Ihre Teilnehmenden zahlen mit Karte auf der SumUp-Seite.
Mit PayPal bezahlen
Ihre Teilnehmenden zahlen mit ihrem PayPal-Konto, wenn Sie das PayPal-Geschäftskonto Ihrer Organisation hinzugefügt haben.
MB WAY und Multibanco in Portugal
In Portugal können Ihre Teilnehmenden mit MB WAY oder Multibanco bezahlen, über das Stripe-Konto Ihrer Organisation, wenn Sie sie dort aktivieren.
Wero
DemnächstDie Konto-zu-Konto-Zahlung Wero, für Ihre Teilnehmenden erwartet.
Bizum in Spanien
DemnächstDie mobile Zahlung Bizum, für spanische Kampagnen.
Vor Ort bezahlen
Teilnehmende reservieren ihre Lose und zahlen bar oder per Scheck. Sie finden ihre Vorbestellungen unter „Zu kassieren“ und markieren sie als bezahlt: Dann gehen ihre Lose raus.
Später bezahlen
Teilnehmende wählen „Später bezahlen“ und erhalten einen Link zum Bezahlen. Sie sehen ihre Zahlungszusagen und können sie stornieren.
Der Überblick über die Zahlungseingänge
Was die Kampagne je Zahlungsdienst erhalten hat, was aussteht und was einen Handgriff erfordert, in einfachen Worten.
Keine Zahlung vergessen
Kommt die Nachricht über eine eingegangene Zahlung nicht an, wird der Verkauf von selbst gefunden und vervollständigt. Unser Team behält jeden Dienst im Auge.
Das Angebot Ihrer Kampagne
Sie sehen, was das Angebot Ihrer Kampagne umfasst, und wechseln zum nächsthöheren Angebot, indem Sie nur die Differenz zahlen, vor oder während der Kampagne.
Der Flex-Modus
Wenn Ihre Kampagne über das hinausgeht, was ihr Angebot vorsieht, verkauft sie weiter. Ein Anteil des darüber hinaus eingenommenen Betrags wird berechnet; Sie schalten Flex selbst ein oder aus.
Bescheinigungen korrigieren, erneut senden und herunterladen
DemnächstÖffnen Sie eine Bescheinigung, korrigieren Sie sie, senden Sie die E-Mail erneut an den Spender oder laden Sie alle Bescheinigungen der Kampagne auf einmal herunter.
Neues bei den Zahlungen
Was zuletzt dazugekommen ist und was bald kommt.
Ihre Fragen zum Geld
Auf dem Zahlungskonto Ihrer Organisation, das Sie verbinden. GoTombola erhält es nicht und rührt es nie an: Ihr Zahlungsdienst überweist es in seinem üblichen Rhythmus auf Ihr Bankkonto.
Gehen Sie von der Zahlungsmethode aus, die Sie anbieten möchten: Die Konsole sagt Ihnen, welches Konto das in Ihrem Land ermöglicht, und Sie können mehrere verbinden. Jedes Konto zeigt seinen Status: verbunden, Prüfung abzuschließen oder neu zu verbinden.
Ja, je nach verbundenem Konto: überall mit Karte, und mit den Zahlungsmethoden Ihres Landes, wenn Ihr Konto sie anbietet. In der Konsole stehen die bei Ihnen meistgenutzten zuerst.
Diese Teilnehmenden reservieren ihre Lose per Vorbestellung und bezahlen vor Ort. Sie markieren sie in der Konsole als bezahlt: Ihre Lose werden in diesem Moment erstellt und verschickt und nehmen an derselben Ziehung teil.
Der Preis hängt vom Angebot ab, das Sie für Ihre Kampagne wählen: ein Preis pro Kampagne, kein Abonnement. Sie sehen Ihr Angebot in der Konsole und können es wechseln, indem Sie die Differenz zahlen. Die Preise finden Sie auf unserer Preisseite.
Ihr Geld, auf Ihrem Konto
Erstellen Sie Ihre Kampagne, verbinden Sie das Konto Ihrer Organisation und wählen Sie, wie Ihre Teilnehmenden bezahlen.