Receber
O dinheiro dos bilhetes, direto na sua conta
Os seus participantes pagam online, do jeito que se paga onde você está, e o dinheiro chega à conta da sua organização. A GoTombola nunca mexe nele. O console mostra o que está conectado, o que falta e como resolver você mesmo.
- Seu dinheiro, sua contaOs pagamentos vão para a conta de pagamento da sua organização, não para a nossa.
- As formas do seu paísCartão e formas de pagamento locais, conforme a conta que você conecta.
- Nada fica escondidoCada conta mostra a sua situação, e uma campanha sem forma de pagamento é sinalizada.
“Como eu recebo o dinheiro?”
É a pergunta que mais nos fazem. Qual serviço de pagamento escolher, como vinculá-lo, quando o dinheiro chega, e por que um pai não consegue pagar? Até agora, muitas vezes era preciso escrever ao suporte para saber, e esperar a resposta.
No console, os pagamentos são organizados por forma de pagamento: o que os seus participantes podem usar, e as contas da sua organização com a situação de cada uma. Conectada, verificação a concluir, a reconectar: você vê na hora, e a maioria das ações é feita sem nós.
O essencial dos pagamentos
Três coisas que importam tanto para o tesoureiro quanto para o presidente.
As formas de pagamento dos seus participantes
Cartão, Apple Pay, Google Pay e as formas de pagamento do seu país: você vê o que os seus participantes podem usar e ativa para a campanha.
Descobrir
Conectar a Stripe você mesmo
Abra a conta Stripe da sua organização, conclua a verificação ou reconecte-a pelo console e depois ative-a para a sua campanha.
DescobrirO que você pedia ao suporte virou uma tela
As perguntas sobre dinheiro agora têm resposta em “Pagamentos”.
O que você pedia“Quais formas de pagamento os meus participantes podem usar?”
Agora, no console“Formas de pagamento aceitas” mostra todas, as do seu país primeiro.
O que você pedia“A minha conta está conectada direitinho?”
Agora, no console“Suas contas de pagamento” mostra a situação de cada uma, e o que falta fazer.
O que você pedia“Vocês podem reconectar a nossa conta?”
Agora, no consoleVocê abre, verifica ou reconecta a conta pelo console.
O que você pedia“Algumas famílias pagam em dinheiro, como eu as registro?”
Agora, no consoleAs pré-vendas pagas no local são marcadas como “pagas”; os bilhetes são então criados e enviados.
Tudo o que envolve o dinheiro da campanha
Os serviços de pagamento, as formas de pagamento por país, os pagamentos no local e quanto custa a sua campanha.
Receber com a HelloAsso
Uma associação estabelecida na França conecta a sua conta HelloAsso; os participantes pagam na página da HelloAsso e o dinheiro chega à conta da associação.
Receber com a Stripe
A sua organização abre ou conecta a própria conta Stripe; os seus participantes pagam com cartão e com as formas ativadas na sua conta, e o dinheiro é repassado diretamente a você.
Receber com a SumUp
Conecte a sua conta SumUp; os seus participantes pagam com cartão na página da SumUp.
Pagar com PayPal
Os seus participantes pagam com a conta PayPal deles quando você adiciona a conta PayPal empresarial da sua organização.
MB WAY e Multibanco em Portugal
Em Portugal, os seus participantes podem pagar com MB WAY ou Multibanco, pela conta Stripe da sua organização, quando você os ativa nela.
Wero
Em breveO pagamento de conta para conta Wero, esperado para os seus participantes.
Bizum na Espanha
Em breveO pagamento móvel Bizum, para as campanhas espanholas.
Pagar no local
Um participante reserva os bilhetes e paga em dinheiro ou em cheque. Você encontra as pré-vendas dele “a receber” e as marca como pagas: os bilhetes dele são então enviados.
Pagar depois
Um participante escolhe “Pagar depois” e recebe um link para pagar. Você vê as promessas dele e pode cancelá-las.
O acompanhamento dos pagamentos
O que a campanha recebeu por serviço de pagamento, o que está pendente e o que pede uma ação, em palavras simples.
Nenhum pagamento esquecido
Quando o aviso de um pagamento recebido não chega, a venda é encontrada e completada sozinha. A nossa equipe fica de olho em cada serviço.
O plano da sua campanha
Você vê o que o plano da sua campanha inclui e passa para o plano superior pagando só a diferença, antes ou durante a campanha.
O modo Flex
Quando a sua campanha passa do que o plano prevê, ela continua vendendo. Uma parte do valor recebido acima do limite é cobrada; você mesmo ativa ou desativa o Flex.
Corrigir, reenviar e baixar os recibos
Em breveAbra um recibo, corrija-o, reenvie o e-mail ao doador ou baixe todos os recibos da campanha de uma vez.
Novidades dos pagamentos
O que chegou recentemente, e o que chega em breve.
Suas perguntas sobre o dinheiro
Para a conta de pagamento da sua organização, a que você conecta. A GoTombola não o recebe e nunca mexe nele: é o seu serviço de pagamento que o repassa para a sua conta bancária, no ritmo habitual dele.
Comece pela forma de pagamento que você quer oferecer: o console diz qual conta permite usá-la no seu país, e você pode conectar várias. Cada conta mostra a sua situação: conectada, verificação a concluir ou a reconectar.
Sim, conforme a conta conectada: o cartão em todo lugar, e as formas de pagamento do seu país quando a sua conta as oferece. No console, as mais usadas no seu país aparecem primeiro.
Eles reservam os bilhetes em pré-venda e pagam no local. Você os marca como pagos no console: os bilhetes são criados e enviados nesse momento, e participam do mesmo sorteio.
O preço depende do plano escolhido para a sua campanha: um preço por campanha, não uma assinatura. Você vê o seu plano no console e pode mudar de plano pagando a diferença. Os preços estão na nossa página de preços.
Seu dinheiro, na sua conta
Crie a sua campanha, conecte a conta da sua organização e escolha como os seus participantes pagam.