Betalingen
Het geld van de loten, rechtstreeks op uw rekening
Uw deelnemers betalen online, zoals ze bij u gewend zijn, en het geld komt op het account van uw organisatie. GoTombola komt er nooit aan. De console toont u wat gekoppeld is, wat ontbreekt en hoe u het zelf regelt.
- Uw geld, uw rekeningDe betalingen gaan naar het betaalaccount van uw organisatie, niet naar het onze.
- De betaalmethoden van uw landBankkaart en lokale betaalmethoden, afhankelijk van het account dat u koppelt.
- Niets wordt verborgenElk account toont zijn status, en een campagne zonder betaalmethode wordt gemeld.
‘Hoe krijg ik het geld?’
Dat is de vraag die we het vaakst krijgen. Welke betaaldienst kies ik, hoe koppel ik die, wanneer komt het geld binnen, en waarom krijgt een ouder het niet betaald? Tot nu toe moest u daarvoor vaak de support schrijven, en op een antwoord wachten.
In de console zijn de betalingen geordend per betaalmethode: wat uw deelnemers kunnen gebruiken, en de accounts van uw organisatie met hun status. Gekoppeld, verificatie nog af te ronden, opnieuw te koppelen: u ziet het meteen, en de meeste handelingen doet u zonder ons.
Het belangrijkste over de betalingen
Drie dingen die tellen, voor de penningmeester en voor de voorzitter.
De betaalmethoden van uw deelnemers
Bankkaart, Apple Pay, Google Pay en de betaalmethoden van uw land: u ziet wat uw deelnemers kunnen gebruiken, en u zet het aan voor de campagne.
Ontdekken
Zelf Stripe koppelen
Open het Stripe-account van uw organisatie, rond de verificatie af of koppel het opnieuw vanuit de console, en zet het dan aan voor uw campagne.
OntdekkenWat u aan de support vroeg, is een scherm geworden
Vragen over geld vinden nu hun antwoord in ‘Betalingen’.
Wat u vroeg‘Met welke betaalmethoden kunnen mijn deelnemers betalen?’
Nu, in de console‘Aanvaarde betaalmethoden’ toont ze, die van uw land eerst.
Wat u vroeg‘Is mijn account wel goed gekoppeld?’
Nu, in de console‘Uw betaalaccounts’ toont de status van elk account, en wat er nog te doen is.
Wat u vroeg‘Kunt u ons account opnieuw koppelen?’
Nu, in de consoleU opent, verifieert of koppelt het account opnieuw vanuit de console.
Wat u vroeg‘Sommige gezinnen betalen contant, hoe tel ik die mee?’
Nu, in de consoleVoorbestellingen die ter plaatse betaald zijn, markeert u als ‘betaald’; de loten worden dan aangemaakt en verstuurd.
Alles rond het geld van de campagne
De betaaldiensten, de betaalmethoden per land, de betalingen ter plaatse en wat uw campagne kost.
Betalingen ontvangen met HelloAsso
Een vereniging die in Frankrijk gevestigd is, koppelt haar HelloAsso-account; haar deelnemers betalen op de HelloAsso-pagina en het geld komt op de rekening van de vereniging.
Betalingen ontvangen met Stripe
Uw organisatie opent of koppelt een eigen Stripe-account; uw deelnemers betalen met de kaart en met de methoden die in uw account aanstaan, en het geld wordt rechtstreeks aan u gestort.
Betalingen ontvangen met SumUp
Koppel uw SumUp-account; uw deelnemers betalen met de kaart op de SumUp-pagina.
Betalen met PayPal
Uw deelnemers betalen met hun PayPal-account wanneer u het zakelijke PayPal-account van uw organisatie hebt toegevoegd.
MB WAY en Multibanco in Portugal
In Portugal kunnen uw deelnemers betalen met MB WAY of Multibanco, via het Stripe-account van uw organisatie, wanneer u ze daar aanzet.
Wero
BinnenkortDe betaling van rekening naar rekening Wero, verwacht voor uw deelnemers.
Bizum in Spanje
BinnenkortDe mobiele betaling Bizum, voor Spaanse campagnes.
Ter plaatse betalen
Een deelnemer reserveert loten en betaalt contant of per cheque. U vindt die voorbestellingen terug onder ‘te innen’ en markeert ze als betaald: de loten worden dan verstuurd.
Later betalen
Een deelnemer kiest ‘Later betalen’ en krijgt een link om af te rekenen. U ziet die beloftes en kunt ze annuleren.
De opvolging van de betalingen
Wat de campagne per betaaldienst heeft ontvangen, wat in afwachting is en wat een handeling vraagt, in eenvoudige woorden.
Geen enkele betaling vergeten
Komt het bericht van een ontvangen betaling niet aan, dan wordt de verkoop vanzelf teruggevonden en vervolledigd. Ons team houdt elke betaaldienst in het oog.
Het pakket van uw campagne
U ziet wat het pakket van uw campagne omvat en stapt over op een hoger pakket door alleen het verschil te betalen, vóór of tijdens de campagne.
De Flex-modus
Gaat uw campagne voorbij wat haar pakket voorziet, dan blijft ze verkopen. Een deel van het bedrag dat daarboven wordt ontvangen, wordt gefactureerd; u zet Flex zelf aan of uit.
De attesten corrigeren, opnieuw versturen en downloaden
BinnenkortOpen een attest, corrigeer het, stuur de e-mail opnieuw naar de schenker of download alle attesten van de campagne in één keer.
Nieuw bij de betalingen
Wat er onlangs bij kwam, en wat binnenkort komt.
Uw vragen over het geld
Op het betaalaccount van uw organisatie, het account dat u koppelt. GoTombola ontvangt het niet en komt er nooit aan: uw betaaldienst stort het op uw bankrekening, in zijn gebruikelijke ritme.
Begin bij de betaalmethode die u wilt aanbieden: de console zegt u welk account dat in uw land mogelijk maakt, en u kunt er meerdere koppelen. Elk account toont zijn status: gekoppeld, verificatie nog af te ronden of opnieuw te koppelen.
Ja, afhankelijk van het gekoppelde account: overal met de bankkaart, en met de betaalmethoden van uw land wanneer uw account ze aanbiedt. In de console staan de methoden die bij u het meest gebruikt worden bovenaan.
Die reserveert de loten met een voorbestelling en betaalt ter plaatse. U markeert ze als betaald in de console: hun loten worden op dat moment aangemaakt en verstuurd, en doen mee aan dezelfde trekking.
De prijs hangt af van het pakket dat u voor uw campagne kiest: één prijs per campagne, geen abonnement. U ziet uw pakket in de console en u kunt overstappen door het verschil te betalen. De prijzen staan op onze prijzenpagina.
Uw geld, op uw rekening
Maak uw campagne aan, koppel het account van uw organisatie en kies hoe uw deelnemers betalen.