Encaisser
L'argent des tickets, directement sur votre compte
Vos participants paient en ligne, comme on paie chez vous, et l'argent arrive sur le compte de votre organisation. GoTombola ne le touche jamais. La console vous montre ce qui est branché, ce qui manque, et comment le régler vous-même.
- Votre argent, votre compteLes paiements vont au compte de paiement de votre organisation, pas au nôtre.
- Les moyens de votre paysCarte bancaire et moyens locaux, selon le compte que vous connectez.
- Rien n'est cachéChaque compte affiche son état, et une campagne sans moyen de paiement est signalée.
« Comment je récupère les sous ? »
C'est la question qu'on nous pose le plus. Quel service de paiement choisir, comment le relier, quand l'argent arrive-t-il, et pourquoi un parent n'arrive-t-il pas à payer ? Jusqu'ici, il fallait souvent écrire au support pour le savoir, et attendre sa réponse.
Dans la console, l'encaissement est rangé par moyens de paiement : ce que vos participants peuvent utiliser, et les comptes de votre organisation avec leur état. Connecté, vérification à terminer, à reconnecter : vous le voyez tout de suite, et la plupart des gestes se font sans nous.
Les essentiels de l'encaissement
Trois choses qui comptent pour le trésorier comme pour le président.
Les moyens de paiement de vos participants
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et les moyens de votre pays : vous voyez ce que vos participants peuvent utiliser, et vous l'activez pour la campagne.
Découvrir
Connecter Stripe vous-même
Ouvrez le compte Stripe de votre organisation, terminez sa vérification ou reconnectez-le depuis la console, puis activez-le pour votre campagne.
Découvrir
Les reçus fiscaux, envoyés pour vous
En France, les reçus fiscaux des dons sont émis au nom de votre organisme, numérotés, envoyés aux donateurs et conservés.
DécouvrirCe que vous demandiez au support est devenu un écran
Les questions d'argent ont maintenant leur réponse dans « Encaissement ».
Ce que vous demandiez« Quels moyens de paiement mes participants peuvent-ils utiliser ? »
Maintenant, dans la console« Moyens de paiement acceptés » les montre, ceux de votre pays en premier.
Ce que vous demandiez« Est-ce que mon compte est bien connecté ? »
Maintenant, dans la console« Vos comptes de paiement » affiche l'état de chacun, et ce qu'il reste à faire.
Ce que vous demandiez« Pouvez-vous reconnecter notre compte ? »
Maintenant, dans la consoleVous ouvrez, vérifiez ou reconnectez le compte depuis la console.
Ce que vous demandiez« Des familles paient en liquide, comment je les compte ? »
Maintenant, dans la consoleLes précommandes payées sur place se marquent « payées » ; les tickets sont alors créés et envoyés.
Tout ce qui entoure l'argent de la campagne
Les services de paiement, les moyens par pays, les paiements sur place et ce que coûte votre campagne.
Encaisser avec HelloAsso
Une association établie en France connecte son compte HelloAsso ; ses participants paient sur la page HelloAsso et l'argent arrive sur le compte de l'association.
Encaisser avec Stripe
Votre organisation ouvre ou connecte son propre compte Stripe ; vos participants paient par carte et avec les moyens activés dans votre compte, et l'argent vous est versé directement.
Encaisser avec SumUp
Connectez votre compte SumUp ; vos participants paient par carte sur la page SumUp.
Payer avec PayPal
Vos participants paient avec leur compte PayPal quand vous avez ajouté le compte PayPal professionnel de votre organisation.
MB WAY et Multibanco au Portugal
Au Portugal, vos participants peuvent payer avec MB WAY ou Multibanco, par le compte Stripe de votre organisation, quand vous les y activez.
Wero
BientôtLe paiement de compte à compte Wero, attendu pour vos participants.
Bizum en Espagne
BientôtLe paiement mobile Bizum, pour les campagnes espagnoles.
Payer sur place
Un participant réserve ses tickets et paie en espèces ou par chèque. Vous retrouvez ses précommandes « à encaisser » et les marquez payées : ses tickets partent alors.
Payer plus tard
Un participant choisit « Payer plus tard » et reçoit un lien pour régler. Vous voyez ses promesses et pouvez les annuler.
Le suivi des encaissements
Ce que la campagne a reçu par service de paiement, ce qui est en attente et ce qui demande un geste, en mots simples.
Aucun paiement oublié
Quand l'avis d'un paiement encaissé n'arrive pas, la vente est retrouvée et complétée d'elle-même. Notre équipe garde un œil sur chaque service.
L'offre de votre campagne
Vous voyez ce que comprend l'offre de votre campagne et passez à l'offre au-dessus en ne payant que la différence, avant ou pendant la campagne.
Le mode Flex
Quand votre campagne dépasse ce que prévoit son offre, elle continue de vendre. Une part du montant encaissé au-delà est facturée ; vous activez ou coupez Flex vous-même.
Corriger, renvoyer et télécharger les reçus
BientôtOuvrez un reçu, corrigez-le, renvoyez l'e-mail au donateur ou téléchargez tous les reçus de la campagne d'un coup.
Nouveautés de l'encaissement
Ce qui est arrivé dernièrement, et ce qui arrive bientôt.
Vos questions sur l'argent
Sur le compte de paiement de votre organisation, celui que vous connectez. GoTombola ne le reçoit pas et ne le touche jamais : c'est votre service de paiement qui le verse sur votre compte en banque, à son rythme habituel.
Partez du moyen de paiement que vous voulez proposer : la console vous dit quel compte le permet dans votre pays, et vous pouvez en connecter plusieurs. Chaque compte affiche son état : connecté, vérification à terminer ou à reconnecter.
Oui, selon le compte connecté : la carte bancaire partout, et les moyens de paiement de votre pays quand votre compte les propose. Dans la console, ceux qu'on utilise le plus chez vous sont présentés en premier.
Ils réservent leurs tickets en précommande et paient sur place. Vous les marquez payés dans la console : leurs tickets sont créés et envoyés à ce moment-là, et jouent dans le même tirage.
Le prix dépend de l'offre choisie pour votre campagne : un prix par campagne, pas un abonnement. Vous voyez votre offre dans la console et vous pouvez en changer en payant la différence. Les tarifs sont sur notre page des prix.
Votre argent, sur votre compte
Créez votre campagne, connectez le compte de votre organisation et choisissez comment vos participants paient.