Pagamentos
Sua conta de pagamento, conectada por você
Abra a conta Stripe da sua organização no país que escolher, conclua a verificação ou reconecte-a e depois ative-a para a sua campanha. Tudo é feito pelo console, no momento em que você precisa.
- Seu dinheiro, sua contaOs pagamentos vão para a conta de pagamento da sua organização, não para a nossa.
- As formas do seu paísCartão e formas de pagamento locais, conforme a conta que você conecta.
- Nada fica escondidoCada conta mostra a sua situação, e uma campanha sem forma de pagamento é sinalizada.
Chega de escrever para reconectar uma conta
Uma conta de pagamento a vincular, uma verificação nunca concluída, uma conta a reconectar depois de uma troca de tesoureiro: até agora, essas tarefas muitas vezes passavam por uma mensagem ao suporte e pela espera da resposta, às vezes na véspera da abertura das vendas.
Agora, a conta da sua organização se conecta pelo console. Você vê a situação dela, segue o link para concluir o que o serviço de pagamento pede e volta ao console, que diz se está tudo pronto. Ninguém precisa fazer isso no seu lugar.
Três passos, sem intermediários
Em “Pagamentos › Suas contas de pagamento”.
Etapa 1
Comece pelas suas contas de pagamento
O console lista as contas da sua organização com a situação de cada uma. Para adicionar uma, você começa pela forma de pagamento que quer oferecer: o console leva você à conta certa, no país da sua organização.
Etapa 2
Abra ou reconecte a conta Stripe
Você abre a conta Stripe da sua organização ou reconecta a que já tem. A Stripe pede que você verifique a sua identidade na plataforma dela; se a verificação ainda estiver pendente, o console lembra você e leva de volta para lá.
Etapa 3
Ative-a para a sua campanha
Depois que a conta está conectada, um botão a ativa para a campanha. Os seus participantes podem pagar, e o dinheiro é repassado diretamente à conta da sua organização.
O que você precisa saber
- Disponível para todas as campanhas. A conta é a da sua organização: ela pertence a você e o dinheiro é repassado diretamente a você.
- Podem conectar uma conta: o proprietário da campanha, o coorganizador, o tesoureiro ou o beneficiário.
- Desconectar uma conta a retira de todas as campanhas da sua organização; desativá-la em uma única campanha não a desconecta.
- A verificação de identidade é feita na Stripe: a GoTombola não vê os seus documentos.
Suas perguntas
O proprietário da campanha, o coorganizador, o tesoureiro ou o beneficiário. Os outros membros da equipe veem a situação da conta sem poder alterá-la.
Não. Você a reconecta pelo console e a ativa para a sua campanha.
O console mostra “Verificação a concluir” e leva você de volta à Stripe, ao ponto em que ela espera as suas informações. Depois de concluída, a situação é atualizada.
O console diz o que está travando, em palavras simples. Se você ainda precisar de ajuda, o nosso suporte pode olhar a sua campanha com o seu acordo; ele nunca conecta uma conta no seu lugar.
Conecte a sua conta, abra as vendas
Crie a sua campanha; a conta de pagamento se conecta pelo console, no dia em que você estiver pronto.