Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dienstleistung

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) bilden die einzige Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien.

1 DURCHSETZBARKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1. Der Dienstleister.

GoTombola, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 1.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Beauvais unter der Nummer 905 398 129, mit Sitz in 147, rue d'en Haut, 60250 ANSACQ, Frankreich (im Folgenden „GoTombola“ oder der „Dienstleister“), veröffentlicht eine Softwarelösung, die über die Website unter https://gotombola.co und deren Subdomänen zugänglich ist (im Folgenden die „Website“).

1.2. Zweck der AGB.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen GoTombola und jedem Kunden, der die auf der Webseite angebotenen Dienstleistungen abonniert (der „Kunde“ oder der „Organisator“). Die AGB haben Vorrang vor jedem anderen Dokument von rechtlicher oder kommerzieller Bedeutung, einschließlich jeder Bestellung oder eines vom Kunden ausgestellten Dokuments.

1.3. Annahme.

Durch das Abonnieren der Dienste von GoTombola bestätigt der Kunde, dass er diese AGB gelesen hat und erklärt, dass er sie uneingeschränkt und vorbehaltlos akzeptiert. Die Annahme der AGB wird durch das aktive Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens während des Abonnementprozesses bestätigt. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website (die „ANB“) einzuhalten.

1.4. Änderung der AGB.

GoTombola behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu entwickeln, anzupassen oder zu ändern. Die neuen AGB gelten dann für alle neuen Abonnements. Der Kunde wird über alle wesentlichen Änderungen der AGB auf geeignete Weise informiert.

1.5. Hierarchie der Dokumente.

Im Falle von Widersprüchen zwischen den verschiedenen Vertragsdokumenten haben sie in folgender Reihenfolge Vorrang: (i) jegliche zwischen den Parteien vereinbarten Sonderbedingungen; (ii) diese AGB; (iii) die AGBU; (iv) jedes andere Dokument.

1.6. Definitionen.

Die folgenden Begriffe haben in diesen AGB die folgenden Bedeutungen:

• „Kunde“ oder „Organisator“: Jede natürliche oder juristische Person (Verein, Firma, Stiftung, Bildungseinrichtung, Sportverein, Betriebsrat, Gebietskörperschaft, usw.), die die Dienste von GoTombola abonniert, um eine oder mehrere Operationen zu organisieren.

• „Kundenkonto“: Sicherer persönlicher Bereich, der vom Kunden auf der Website erstellt wurde, der es ihm ermöglicht, auf die Dienstleistungen zuzugreifen und seine Operationen zu verwalten.

• „Lotterie“: Im Sinne des Artikels L. 320-1 des Code de la sécurité intérieure jede öffentlich angebotene Veranstaltung, unter welchem Namen auch immer, die die Hoffnung auf einen Preis weckt, der auch teilweise dem Zufall zu verdanken ist und bei der ein finanzielles Opfer von den Teilnehmern verlangt wird.

• „Tombola“: Eine traditionelle Lotterie, die im Rahmen der in den Artikeln L. 322-1 ff. des Code de la sécurité intérieure vorgesehenen Ausnahmen organisiert wird, insbesondere von gemeinnützigen Organisationen zu sozialen, kulturellen, wissenschaftlichen, bildenden, sportlichen oder gesellschaftlichen Unterhaltungszwecken, vorbehaltlich einer vorherigen behördlichen Genehmigung.

• „Werbespiel“: Eine Werbeaktion, die von einem Unternehmen oder einem Fachmann organisiert wird, in der Regel kostenlos und ohne Kaufverpflichtung, im Rahmen seiner kommerziellen oder Kommunikationsaktivitäten.

• „Operation“: Jedes Gewinnspiel, jede Lotterie oder jedes Werbespiel, das vom Kunden über die GoTombola-Plattform organisiert wird.

• „Teilnehmer“: Jede Person, die an einem von einem Kunden organisierten Einsatz teilnimmt.

• „Dienstleistungen“: Alle von GoTombola bereitgestellten Funktionen und Werkzeuge, die es dem Kunden ermöglichen, seine Operationen zu erstellen, zu verwalten, zu verteilen und zu betreiben, insbesondere die Erstellung von Kampagnenseiten, das Ticketmanagement, die Integration von Zahlungsmethoden Dritter und Zufallsauslosungswerkzeuge.

• „Zahlungsanbieter“: Jeder in die Plattform integrierte Drittanbieter-Zahlungsdienstleister (Stripe, HelloAsso, PayPal oder jeder andere kompatible Anbieter), mit dem der Kunde sein eigenes Konto verbindet, um Gelder aus seinen Operationen zu sammeln.

2 STATUS UND ROLLE VON GoTombola

2.1 Technischer Dienstleister.

GoTombola agiert ausschließlich als technischer Dienstleister und stellt die Software-Infrastruktur (Software as a Service - SaaS) bereit. GoTombola bietet Werkzeuge, die es Kunden ermöglichen, den gesamten oder einen Teil des Prozesses der Organisation ihrer Operationen zu digitalisieren.

2.2 GoTombola ist kein Veranstalter.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass GoTombola in keiner Weise der Veranstalter der von Kunden erstellten Operationen ist. Nur der Kunde organisiert die Operationen in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung. GoTombola hat keine Kontrolle über die Definition der Spielregeln, die Auswahl der Preise, die Festlegung der Ticketpreise, die Bedingungen der Ziehung oder sonstige Entscheidungen in Bezug auf die Organisation der Operation.

2.3 Keine Verwaltung von Geldflüssen.

GoTombola sammelt, verwaltet oder hält keine Gelder aus dem Verkauf von Tickets oder der Teilnahme an Operationen. Zahlungen werden direkt vom Kunden über ihr eigenes Konto, das sie bei einem Zahlungsdienstleister ihrer Wahl eröffnet haben, eingezogen, ohne über GoTombola zu gehen.

2.4 Grenzen der Rolle von GoTombola.

GoTombola kann nicht als Mitveranstalter, Vertreter, Garant, Bürge oder mithaftend für die von seinen Kunden organisierten Operationen angesehen werden. GoTombola übernimmt keine Verantwortung für die Gesetzmäßigkeit, die Einhaltung oder den Erfolg der Operationen.

3 BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

3.1 Dienstleistungen angeboten.

GoTombola bietet eine Plattform, die es dem Kunden ermöglicht:

• Erstellen und Anpassen von Kampagnenseiten (Logo, Banner, Beschreibung, Visuals);

• Konfigurieren Sie die Merkmale der Operation (Typ, Dauer, Ticketpreise, Preise);

• Verwaltung von Online- und/oder physischen Ticketing (über QR-Codes);

• Verbinden Sie ein Drittanbieter-Zahlungskonto zum Sammeln von Geldern;

• Durchführung von zufälligen und zertifizierten Preisauslosungen;

• Mit Teilnehmern kommunizieren und Ergebnisse verwalten;

• Daten zu Kampagnen exportieren.

3.2 Geschäftsmodell.

GoTombola bietet ein „Freemium“-Modell an, das ein begrenztes kostenloses Testangebot und kostenpflichtige Pläne basierend auf dem Volumen umfasst. Die Funktionen und Preise der verschiedenen Pläne sind in Artikel 6 und in der auf der Website verfügbaren kommerziellen Dokumentation beschrieben.

3.3 Entwicklung der Dienstleistungen.

GoTombola behält sich das Recht vor, die Funktionen der Dienstleistungen jederzeit zu entwickeln, zu verbessern oder zu ändern, vorausgesetzt, dass dies deren Natur nicht wesentlich verändert.

3.4 Gebiete.

Die Dienste sind von Festlandfrankreich, europäischen Ländern, Nordamerika, Südamerika und Nordafrika aus zugänglich. Aus rechtlichen, technischen oder kommerziellen Gründen kann der Zugang jedoch aus bestimmten Ländern oder Gebieten eingeschränkt sein.

4 ABONNEMENT UND KUNDENKONTO

4.1 Kontoerstellung.

Um die Dienste zu abonnieren, muss der Kunde ein Kundenkonto erstellen, indem er die angeforderten Informationen bereitstellt, einschließlich seiner E-Mail-Adresse und eines sicheren Passworts.

4.2 Genauigkeit der Informationen.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Erstellung seines Kontos und der Konfiguration seiner Transaktionen genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, genaue Angaben zu machen bezüglich: des Namens seiner Organisation, seiner SIREN- oder RNA-Nummer, der Identität seines gesetzlichen Vertreters, seiner Adresse, seines Ansiedlungslandes und der Art seiner Einheit (Verein, Unternehmen usw.).

4.3 Identitätsprüfung (KYC/KYB).

Entsprechend seinen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Betrug und illegalem Glücksspiel behält sich GoTombola das Recht vor, den Kunden jederzeit und insbesondere vor der Aktivierung einer bezahlten Operation oder der Überweisung von eingezogenen Geldern, um die folgenden Nachweisdokumente zu bitten:

• Für einen Verein: Datierte und unterzeichnete Satzung, Empfangsbestätigung der Erklärung bei der Präfektur (oder RNA-Nummer) und, falls zutreffend: (i) eine Kopie der Tombola-Erklärung (Cerfa-Formular Nr. 11823*03), die bei der Stadtverwaltung oder Präfektur eingereicht wurde, oder (ii) für Kleinbetriebe oder wo der rechtliche Rahmen dies erlaubt, eine eidesstattliche Erklärung über die Einhaltung der Vorschriften, die vom gesetzlichen Vertreter unterzeichnet ist und die Verantwortung des Vereins einbezieht;

• Für ein Unternehmen: K-bis-Auszug, der weniger als drei (3) Monate alt ist, oder gleichwertiges Dokument für ausländische Unternehmen;

• Für alle: Gültiger Ausweis des gesetzlichen Vertreters (gültiger Personalausweis oder Reisepass) und, falls zutreffend, Bankverbindung (RIB/IBAN) auf den Namen der Organisation.

4.4 Eidesstattliche Erklärung.

Wenn der Kunde sich entscheidet, anstelle des Cerfa-Formulars eine eidesstattliche Erklärung abzugeben, muss diese ausdrücklich Folgendes erwähnen: (i) die Identität und Befugnis des Unterzeichners; (ii) die Art der Transaktion; (iii) das Engagement, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten; (iv) die Anerkennung der Sanktionen, die im Falle einer falschen Erklärung drohen. GoTombola behält sich das Recht vor, diese Option abzulehnen und die Vorlage des Cerfa-Formulars für jede Transaktion zu verlangen, die einen bestimmten Sammlungsschwellenwert überschreitet oder ein besonderes Risiko darstellt.

4.5 Aussetzung bei Nichtvorlage von unterstützenden Dokumenten.

Das Versäumnis, die angeforderten Dokumente innerhalb eines von GoTombola festgelegten angemessenen Zeitraums vorzulegen, oder im Falle ernsthafter Verdacht auf illegale Aktivitäten kann zur sofortigen Sperrung des Kontos und der laufenden Transaktion führen, ohne Vorankündigung oder Entschädigung.

4.6 Vertraulichkeit von Anmeldedaten.

Der Benutzername und das Passwort sind persönlich und vertraulich. Der Kunde ist allein verantwortlich für deren Speicherung und Nutzung. Jegliche Handlung vom Kundenkonto wird als vom Kunden vorgenommen angesehen.

4.7 Geschäftsfähigkeit.

Der Kunde erklärt, dass er die rechtliche Fähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen und, falls zutreffend, die juristische Person, die er vertritt, zu verpflichten. Im Falle einer juristischen Person gewährleistet der gesetzliche Vertreter, dass er die notwendigen Befugnisse besitzt.

4.8 Zugangsbeschränkung.

Die Dienstleistungen sind nicht für Personen bestimmt, die ausschließlich für persönliche Zwecke handeln, die in keinem Zusammenhang mit einer Vereinigung, beruflichen oder organisatorischen Tätigkeit stehen.

5 RECHTLICHE REGIME FÜR OPERATIONEN

GoTombola fungiert ausschließlich als technischer Dienstleister. Der Kunde erkennt an, dass er der alleinige Veranstalter des Vorgangs ist und die volle rechtliche Verantwortung dafür übernimmt. Der Kunde wählt in eigener Verantwortung das für seinen Vorgang gültige Regime aus den folgenden Regimen aus:

5.1 REGIME A: Vereinsverlosungen (Non-Profit-Sektor).

Dieses Regime ist für Kunden vorgesehen, die gesetzliche Ausnahmen erfüllen: Vereine nach dem Gesetz von 1901, Wohltätigkeitsorganisationen, Stiftungen, Sportvereine, Bildungseinrichtungen und allgemein jede gemeinnützige Organisation.

Der Kunde garantiert, dass sein Betrieb den Bestimmungen des internen Sicherheitskodexes (Artikel L. 322-1 ff.) entspricht, insbesondere:

• Die ausschließliche Zuordnung von Gewinnen zu Arbeiten von allgemeinem Interesse oder zur Finanzierung der Aktivitäten der Organisation (soziale, kulturelle, wissenschaftliche, bildungsbezogene, sportliche oder gesellschaftliche Unterhaltungszwecke);

• Die erforderliche behördliche Genehmigung im Voraus einholen (Cerfa-Formular, ausgestellt von der Stadtverwaltung oder Präfektur);

• Einhaltung des Limits von vier (4) Verlosungen pro Kalenderjahr;

• Die außergewöhnliche Natur der Operation.

5.2 PLAN B: Werbespiele und Lead-Generierung (Geschäftssektor).

Dieser Plan gilt für professionelle Kunden, die die Lösung für Marketing-, Veranstaltungs- oder Lead-Generierungszwecke nutzen.

Der Kunde erkennt an und garantiert:

• Dass es verboten ist, kostenpflichtige Lotterien mit der Erwartung eines Gewinns zu veranstalten (Staatsmonopol);

• Dass der Betrieb kostenlos ist (ohne finanziellen Aufwand für den Teilnehmer) oder strikt die geltenden gesetzlichen Ausnahmen einhält (z.B. Werbelotterie mit kostenloser Teilnahme);

• Dass, wenn die Operation darauf abzielt, Leads zu sammeln, der Kunde garantiert, die DSGVO einzuhalten, insbesondere durch das Einholen der informierten Zustimmung (Opt-in) der Teilnehmer vor jeglicher kommerziellen Werbung.

5.3 Erklärung und Garantie der Einhaltung.

Unabhängig vom anwendbaren Regime erklärt und garantiert der Kunde durch die Veröffentlichung eines Vorgangs auf der Plattform ausdrücklich:

• Dass sie die Einhaltung ihrer Operation mit den in ihrem Wohnsitzland und in den Ländern, in denen die Operation zugänglich ist, geltenden Vorschriften überprüft haben;

• Dass sie, falls zutreffend, alle erforderlichen administrativen Genehmigungen eingeholt haben;

• Dass sie in der Lage sind, die Legalität ihrer Operation auf einfache Anfrage von GoTombola zu rechtfertigen;

• Dass sie die volle Verantwortung für die Zustellung der Preise an die Gewinner übernehmen;

• Dass sie ihren Steuer- und Sozialversicherungsverpflichtungen in Bezug auf Fundraising nachkommen;

• Dass sie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die personenbezogenen Daten der Teilnehmer einhalten, die sie erheben.

5.4 Warnung vor Strafen.

Dem Kunden wird mitgeteilt, dass die Organisation einer verbotenen Lotterie einen Straftatbestand darstellen kann, der mit einer Freiheitsstrafe von drei Jahren und einer Geldstrafe von 90.000 € geahndet werden kann (Artikel L. 324-1 des Inneren Sicherheitsgesetzes). GoTombola lehnt jegliche Verantwortung im Falle eines gegen den Kunden eingeleiteten Gerichtsverfahrens aufgrund der Nichteinhaltung seiner Operation ab.

5.5 Entschädigungsklausel.

Der Kunde verpflichtet sich, GoTombola von jeglicher Verurteilung, Forderung, Klage, Handlung oder Forderung Dritter (einschließlich Verwaltungs- oder Justizbehörden) schadlos zu halten, die sich aus der Nichteinhaltung seiner Transaktion, der Unrichtigkeit der bereitgestellten Informationen, der Verletzung dieser AGB oder einem Verstoß gegen seine gesetzlichen Verpflichtungen ergeben. Diese Garantie umfasst insbesondere Schäden, Rechtskosten, Anwaltsgebühren und damit verbundene Ausgaben.

6 TARIFE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

6.1 Kostenloses Angebot.

GoTombola bietet eine kostenlose Testphase an, die es dem Kunden ermöglicht, die Dienste innerhalb des Limits von 200 Tickets oder 40 Einträgen zu testen, wobei der insgesamt gesammelte Betrag €200 nicht überschreitet. Über diese Schwellen hinaus muss der Kunde einen kostenpflichtigen Plan abonnieren.

6.2 Bezahlte Pläne und Preise.

Die Preise der kostenpflichtigen Pläne (Free, Starter, Boost, Pro oder ein anderer Plan) sind auf der Website im Abschnitt „Preise“ angegeben und bilden einen integralen Bestandteil dieser AGB. Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich ohne Steuern. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung zum geltenden Satz hinzugerechnet. Die Vergütung von GoTombola kann folgende Formen annehmen:

• Eine Provision („Servicegebühr“), die auf dem Transaktionsvolumen der Operation berechnet wird;

• Ein festes Abonnement (monatlich oder jährlich).

6.3 Zahlungsbedingungen der Servicegebühren.

Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die an GoTombola geschuldeten Provisionen (Servicegebühren) direkt an der Quelle von den Finanzströmen durch den Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgezogen werden, bevor die Gelder auf das Konto des Kunden überwiesen werden. Dieser automatische Abzug wird nicht separat in Rechnung gestellt.

6.4 Cashflows aus der Geschäftstätigkeit (Fremdmittel).

GoTombola sammelt keine Gelder aus dem Verkauf von Tickets oder Teilnahmegebühren (Drittmittel). Diese Gelder werden über den vom Kunden gewählten sicheren Zahlungsanbieter (Stripe, HelloAsso, PayPal oder andere) direkt auf das Konto des Kunden überwiesen, abzüglich aller an GoTombola geschuldeten Provisionen und der eigenen Gebühren des Zahlungsanbieters.

6.5 Zahlung von Abonnements.

Abonnementzahlungen werden über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden per Kreditkarte vorgenommen. Eine Rechnung wird von GoTombola ausgestellt und dem Kunden in seinem persönlichen Konto zur Verfügung gestellt.

6.6 Zahlungsverzug.

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten ausschließlich für Abonnementrechnungen oder andere fällige Beträge, die nicht automatisch an der Quelle abgezogen werden. Bei Zahlungsverzug am Fälligkeitsdatum kann GoTombola den Zugang zu den Diensten bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.

• Für professionelle Kunden: Anwendung von Verzugsstrafen in Höhe des Dreifachen (3) des gesetzlichen Zinssatzes in Kraft, zuzüglich einer festen Entschädigungsgebühr für Inkassokosten in Höhe von vierzig (40) Euro gemäß Artikel L. 441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs.

• Für nicht-professionelle Kunden (Vereine ohne wirtschaftliche Tätigkeit): Verzugszinsen werden zum geltenden gesetzlichen Zinssatz berechnet. Die im Handelsgesetzbuch vorgesehene Pauschalentschädigung von 40 € findet keine Anwendung.

Jede verspätete Zahlung führt auch zur sofortigen Aussetzung der Leistungen und zur Unfähigkeit, neue Transaktionen zu erstellen.

6.7 Preisänderungen.

GoTombola behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die neuen Preise gelten für Abonnements und Verlängerungen nach ihrer Veröffentlichung auf der Website. Der Kunde wird mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten über Preisänderungen informiert.

7 RÜCKTRITTSRECHT

7.1 Ausschluss für Fachleute.

Das im Verbraucherschutzgesetz vorgesehene Widerrufsrecht gilt nicht für zwischen Fachleuten geschlossene Verträge.

Prinzip 7.2 für Nichtfachleute.

Gemäß den Artikeln L. 221-18 ff. des Verbrauchergesetzbuchs haben nicht professionelle Kunden (Vereine, Privatpersonen) eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsschluss, um ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne ihre Gründe rechtfertigen oder Strafen zahlen zu müssen.

7.3 Ausnahme für sofortige Leistung.

Gemäß Artikel L. 221-28, 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, ausgeübt werden, wenn mit der Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.

7.4 Ausdrückliche Zustimmung und Verzicht.

Bei der Abonnierung oder Veröffentlichung einer Operation wird der nicht-professionelle Kunde aufgefordert, ausdrücklich der sofortigen Erbringung der Dienstleistungen zuzustimmen und anzuerkennen, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Diese Zustimmung wird durch das positive Ankreuzen eines dafür vorgesehenen Kästchens erteilt. Ohne diese Zustimmung kann der Zugang zu den Dienstleistungen um 14 Tage verschoben werden. Nach der Aktivierung des Dienstes wird keine Rückerstattung gewährt.

7.5 Ausübung des Widerrufsrechts.

In Abwesenheit eines Verzichts kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er eine klare und unmissverständliche Anfrage an contact@gotombola.co oder per Post an den eingetragenen Firmensitz von GoTombola sendet. Im Falle eines Widerrufs erstattet GoTombola dem Kunden innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Anfrage den Betrag, unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

8 BEGRIFF - VERLÄNGERUNG - BEENDIGUNG

8.1 Begriff.

Das Abonnement für die Dienstleistungen wird für einen festen Zeitraum abgeschlossen, der dem vom Kunden gewählten Zeitraum entspricht (monatlich, jährlich oder an eine bestimmte Transaktion gebunden).

8.2 Erneuerung.

Sofern nicht anders angegeben, werden Abonnements stillschweigend für einen identischen Zeitraum verlängert. Der Kunde kann der Verlängerung widersprechen, indem er sein Abonnement vor dem Ablaufdatum über sein Kundenkonto kündigt.

8.3 Kündigung durch den Kunden.

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über sein Kundenkonto kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Zeitraums wirksam. Es werden keine anteiligen Rückerstattungen vorgenommen.

8.4 Beendigung durch GoTombola.

GoTombola kann den Vertrag automatisch, ohne Vorankündigung oder Entschädigung, im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes dieser AGB durch den Kunden beenden, insbesondere im Falle von: (i) Nichteinhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit Transaktionen; (ii) Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen; (iii) betrügerische Nutzung der Dienste; (iv) Verletzung von geistigen Eigentumsrechten; (v) Veröffentlichung von Inhalten, die illegal oder gegen die öffentliche Ordnung sind.

8.5 Konsequenzen der Beendigung.

Die Beendigung führt zur Deaktivierung des Kundenkontos und zur Unfähigkeit, auf die Dienstleistungen zuzugreifen. Die Daten des Kunden werden gemäß der Datenspeicherungsrichtlinie und den geltenden Vorschriften aufbewahrt.

9 GEISTIGES EIGENTUM UND INHALT

9.1 Eigentum an GoTombola.

Die Website, Plattform, Software, Quellcodes, Objektcodes, Algorithmen, Schnittstellen, Grafiken, Struktur, Baumstruktur und von GoTombola veröffentlichte Inhalte (einschließlich Text, Videos, Grafiken, Bilder, Fotos, Logos und Symbolschaltflächen) sind das ausschließliche Eigentum von GoTombola und durch das Urheberrecht geschützt. Der Kunde hat nur eine persönliche, nicht übertragbare und temporäre (SaaS) Lizenz für die Dauer des Vertrags.

9.2 Lizenz zur Nutzung.

GoTombola gewährt dem Kunden eine persönliche, nicht-exklusive, nicht-übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste für die Dauer des Abonnements. Diese Lizenz impliziert keinen Transfer von geistigem Eigentum.

9.3 Kundeninhalt.

Der Kunde behält das Eigentum an den Inhalten, die er auf der Website veröffentlicht (Logos, Bilder, Präsentationstexte, Abbildungen von Preisen). Der Kunde gewährt GoTombola eine kostenlose, nicht-exklusive, weltweite Lizenz, um diesen Inhalt ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen zu reproduzieren und zu verbreiten.

9.4 Kundengarantie bezüglich Inhalt.

Der Kunde erklärt und garantiert, dass er alle notwendigen geistigen Eigentumsrechte (Urheberrechte, Bildrechte, Markenrechte) an den Inhalten besitzt, die er veröffentlicht. Der Kunde stellt GoTombola von jeglichem Rückgriff, Anspruch oder Klage von Dritten aufgrund einer Verletzung von geistigen Eigentumsrechten im Zusammenhang mit den hochgeladenen Inhalten frei.

9.5 Verbote.

Es ist dem Kunden strengstens untersagt: den Inhalt der Website oder der Dienste zu kopieren, zu reproduzieren, zu dekompilieren, zu zerlegen oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen; Roboter, automatisierte Programme oder Scraping-Techniken zur Datenextraktion zu verwenden; die Sicherheitsvorkehrungen der Website zu umgehen.

10 PERSONENBEZOGENE DATEN UND DSGVO

10.1 Verantwortung für Daten.

GoTombola fungiert als Datenverantwortlicher für die persönlichen Daten seiner Kunden (Konto-, Abrechnungs- und Browsing-Daten). Der Kunde fungiert als Datenverantwortlicher für die persönlichen Daten der Teilnehmer in seinen Operationen.

10.2 Untervergabe.

Soweit GoTombola Teilnehmerdaten im Auftrag des Kunden zum Zweck der Bereitstellung der Dienstleistungen (Hosting, Ziehungsmodul, Versand von transaktionalen E-Mails) verarbeitet, handelt GoTombola als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der DSGVO. In dieser Eigenschaft verpflichtet sich GoTombola: die Daten nur auf dokumentierte Anweisungen des Kunden hin zu verarbeiten; die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten; geeignete Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen; den Kunden bei der Ausübung der Rechte der betroffenen Personen zu unterstützen; die Daten am Ende der Dienstleistung zu löschen oder zurückzugeben; die Daten nicht für eigene Zwecke zu verwenden.

10.3 Verpflichtungen des Kunden.

Der Kunde verpflichtet sich, die DSGVO und das französische Datenschutzgesetz in Bezug auf die persönlichen Daten der Teilnehmer zu beachten, die er über die Plattform sammelt. Insbesondere obliegt es dem Kunden, die Teilnehmer über die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren, ihre Zustimmung gegebenenfalls einzuholen (insbesondere für kommerzielle Zwecke) und die Ausübung ihrer Rechte zu gewährleisten.

10.4 Datenschutzrichtlinie.

Für weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch GoTombola wird der Kunde gebeten, die Datenschutzrichtlinie unter: https://gotombola.co/fr-fr/legal/politique-confidentialite/ einzusehen.

11 GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

11.1 Verpflichtung der Mittel.

GoTombola ist bei der Erbringung der Dienstleistungen an eine Mittelverpflichtung gebunden. GoTombola wird die üblicherweise erforderliche Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit anwenden, um die technische Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen und qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen. Es wird nicht garantiert, dass es keine kleineren Fehler oder vorübergehende Unterbrechungen zur Wartung gibt.

11.2 Verfügbarkeit der Plattform.

GoTombola bemüht sich, die Zugänglichkeit der Plattform 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche sicherzustellen, vorbehaltlich von Wartungsarbeiten, möglichen Ausfällen und Fällen höherer Gewalt. GoTombola garantiert keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb.

11.3 Keine Garantie für Transaktionen.

GoTombola garantiert nicht: die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Übereinstimmung der von Kunden veröffentlichten Informationen; den kommerziellen oder finanziellen Erfolg von Operationen; die effektive Lieferung von Preisen durch Veranstalter; die Legalität von Operationen in Bezug auf geltende Vorschriften.

11.4 Haftungsausschlüsse.

GoTombola haftet nicht für:

• Die Rechtswidrigkeit oder Annullierung des Vorgangs durch den Kunden;

• Streitigkeiten zwischen dem Kunden und den Teilnehmern (nicht konforme Preise, nicht erhaltene Preise, Streitigkeiten über Ergebnisse);

• Fehlfunktionen, die auf Drittanbieter-Zahlungsdienstleister zurückzuführen sind (Gelder, die von Stripe, HelloAsso oder PayPal blockiert werden, Überweisungsverzögerungen, Kontosperrung);

• Schäden aufgrund eines betrügerischen Eindringens durch Dritte;

• Jegliche Ungenauigkeit oder Unschärfe in den von Kunden veröffentlichten Inhalten;

• Indirekter Schaden (Umsatzverlust, Datenverlust, Reputationsschaden).

11.5 Haftungsbeschränkung.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von GoTombola gegenüber dem Kunden unter diesen AGB auf den Betrag beschränkt, den der Kunde tatsächlich für die Dienstleistungen in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis an GoTombola gezahlt hat.

11.6 Nicht-professionelle Kunden.

Die in diesem Artikel vorgesehenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht für nicht-professionelle Kunden, soweit sie den zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes widersprechen würden.

11.7 Websites und Dienste Dritter.

GoTombola ist nicht verantwortlich für Websites, Plattformen oder Dienste Dritter, die über die Website zugänglich sind, einschließlich Zahlungsanbieter (Stripe, HelloAsso, PayPal). Die Nutzung dieser Dienste Dritter unterliegt deren eigenen Geschäftsbedingungen.

12 SUSPENSION - MODERATION - RECHT DES EINGRIFFS

12.1 Recht auf Aussetzung.

GoTombola behält sich das Recht vor, den Zugang zu den Diensten oder zu einer bestimmten Transaktion im Falle von sofort und ohne Vorankündigung oder Entschädigung auszusetzen:

• Verdacht auf ein offensichtlich unrechtmäßiges oder nicht autorisiertes Geschäft;

• Ernster Verdacht auf illegale oder betrügerische Aktivitäten;

• Veröffentlichung illegaler Inhalte, die gegen die öffentliche Ordnung oder Moral verstoßen;

• Verletzung von Rechten Dritter (geistiges Eigentum, Datenschutz);

• Nichtzahlung fälliger Beträge;

• Das Versäumnis, die im Rahmen von KYC/KYB erforderlichen Unterstützungsdokumente bereitzustellen;

• Risiko, die technische Sicherheit der Plattform zu beeinträchtigen.

12.2 Antrag auf Unterlagen.

GoTombola kann den Kunden jederzeit auffordern, die Konformität ihrer Transaktion nachzuweisen, insbesondere durch Vorlage der erhaltenen behördlichen Genehmigung. Das Versäumnis, die unterstützenden Dokumente innerhalb von 48 Stunden vorzulegen, kann zur Aussetzung der Transaktion führen.

12.3 Recht auf Moderation.

GoTombola behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung jegliche Inhalte zu entfernen, die eindeutig illegal, irreführend oder die Rechte Dritter verletzen, ohne dass diese Moderation eine Haftung begründet.

12.4 Kundeninformationen.

Im Falle einer Sperrung oder Moderation wird GoTombola sich bemühen, den Kunden so schnell wie möglich über die Gründe für seine Entscheidung zu informieren, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor.

13 HÖHERE GEWALT

13.1 Definition.

GoTombola haftet nicht, wenn die Erfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des Zivilgesetzbuches verzögert, eingeschränkt oder unmöglich wird.

13.2 Ähnliche Veranstaltungen.

Insbesondere gelten folgende Fälle als höhere Gewalt: Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Epidemien, Kriege, Terrorakte, Streiks, weitreichende Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Cyberangriffe, behördliche oder regulatorische Entscheidungen, die die Tätigkeit untersagen.

13.3 Effekte.

Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen der Parteien für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Sollte das Ereignis länger als drei (3) Monate andauern, kann jede Partei den Vertrag automatisch durch schriftliche Mitteilung kündigen.

14 VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

14.1 Unabhängigkeit von Klauseln.

Wenn eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder undurchsetzbar erklärt wird, bleiben die anderen Bestimmungen in Kraft.

14.2 Nichtverzicht.

Das Versäumnis von GoTombola, einen Verstoß des Kunden gegen eine seiner Verpflichtungen durchzusetzen, soll nicht als Verzicht auf das Recht verstanden werden, diesen Verstoß zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

14.3 Gesamte Vereinbarung.

Diese AGB, die AGBU und die Datenschutzrichtlinie stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihren Gegenstand.

14.4 Aufgabe.

Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus diesen AGB nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GoTombola abtreten oder übertragen. GoTombola kann diese AGB frei an jede Gesellschaft in ihrer Gruppe oder an jeden Nachfolger abtreten oder übertragen.

14,5 Sprache.

Diese AGB sind in Französisch verfasst. Im Falle einer Übersetzung gilt nur die französische Fassung als authentisch.

15 ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

15.1 Anwendbares Recht.

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

15.2 Gütliche Einigung.

Im Falle eines Streits über die Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung dieser AGB werden die Parteien bemüht sein, ihren Streit gütlich beizulegen.

15.3 Mediation.

Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten können nicht-professionelle Kunden (insbesondere kleine Vereine) kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen. Die Liste der verzeichneten Mediatoren ist auf der Website des Ministeriums für Wirtschaft verfügbar: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/mediateurs-references

15.4 Plattform für Online-Streitbeilegung.

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.5 Gerichtsbarkeit.

In Ermangelung einer einvernehmlichen Lösung:

• Für Kunden, die Händler sind: Die exklusive Zuständigkeit wird dem Handelsgericht von BEAUVAIS zugeordnet;

• Für andere Kunden: Es gelten die Regeln der gesetzlichen Gerichtsbarkeit, sofern nicht anders durch die für Verbraucher geltende öffentliche Ordnung vorgesehen.